手机系统产品不可能在发布之初就100%完好得无可挑剔

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  在移动操作系统市场上,Android可谓风头正劲,它的出现曾一扫Symbian时代的黑暗,并且对苹果iPhone步步进逼,Windows Phone也羽翼渐丰。

  福布斯采访了一批智能手机用户,有人买回家一部Android智能手机,打开用户手册一步步使用手机,结果操作系统的漏洞,瑕疵,错误都陆续冒出来了,不仅是在工厂打包的时候就有的,而且在店里售卖的时候也被过多修改。

  或许现在许多小白用户都不知道一部智能手机操作系统的复杂性,所以也会接受这一现实,没有什么是完美的,产品不可能在发布之初就100%完好得无可挑剔,所以也觉得定期下载补丁修复漏洞太正常不过了,也习惯了这样的方式。

  媒体有时候就像被捅过的马蜂窝,蜇起人来一发不可收拾,有失公正性的报道经常有的是,而有时候对某些真正需要向公众说明的事情却又沉默不语,比如三星的Galaxy Nexus在打电话时候的音量有问题,诺基亚新的Windows Phone的耗电量低,很多人都不知道,倒是苹果的iPhone 4S还未在香港发售时就受到了各种抨击。

  然而在真正与用户交流过之后才发现,原来带Windows Phone和Android系统手机的手机问题真不少,并且用户还在期盼何时才能更新,但是,我们很少见到这样的报道。

  尽管用户觉得需要修复系统,公司也总是保证“我们将很快为大家提供修复方案”,然后却又拖了很长一段时间或者干脆不管,但是又怎样,人们已经习惯了他们的这种方式,乐于接受。